在网络科技兴起后，电子邮件一直是信息传递及营销的主流工具，国内使用微信居多，但国外可不是如此！你可能不知道，电子邮件行销是所有行销管道中 ROI 最高的工具，当然我们仍要善用客户数据，针对不同渠道合理分配预算，才能走得长远。


一：什么是电子邮件营销？

电子邮件营销（EDM），即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

EDM有以下特点：

与客户保持联系；与他们分享有用的信息；深化客户关系并推动销售；通过客户价值之旅提升您的客户。

很多人会觉得EDM的效果根本不可见，无论写的多好，你都无法知道最终的结果。这是因为EDM只是整体营销计划的一部分，它虽然参与其中，但却无法独立作用。


二：如何进行电子邮件营销？

一个好的电子邮件策略从你想要实现的特定结果开始

利用EDM，企业可以与客户建立信任、共享信息，加深与他们的关系，但是这个过程在他们订阅之前就开始了——理想情况下，企业是用有价值的产品形式，以换取客户的电子邮件许可。

通常企业获取用户leads的方法有很多：

产品清单、教学视频、电子书、产品样品等等……

而在实际发送的过程中，还要进一步确保将获取用户过程中所展现的价值带入EDM，这一点与其他形式的营销一样需要一个好的策略来引导。

与任何工具一样，想要正确使用EDM，你需要首先确定你的成功指标是什么。一个好的EDM策略要从想要实现的特定结果开始——即品牌意识、潜在客户生成和销售。


而想实现定下的目标，则可以使用三种不同类型的电子邮件的组合：

交易电子邮件：提供客户服务（发票，电子收据，登录凭据，账单通知等）；关系电子邮件：吸引订阅者并培养与他们的关系（内容电子邮件，但实际上可能是任何不试图促销的内容）；促销电子邮件：用于推动销售。

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